Управлять безупречностью имиджа в Сети – это не только работать с позитивными отзывами. Должна обрабатываться обратная связь с клиентами, которая корректируется в связи с техническим заданием заказчика. Положительные отзывы недостаточно иметь в наличии, их ещё важно успешно преподнести аудитории.

Кому может быть доверен процесс?

Исполнитель, которому поручено задание поместить на всеобщее обозрение самые положительные отзывы, должен обладать грамотностью, работа проходит в две стадии:

• Выявление качества репутации по отзывам клиентов;
• Исправление репутации при наличии недовольства со стороны клиента.

Интернет максимально способствует информационному обмену, поэтому репутация должна быть безупречной. Виртуальное пространство включает в себя множество площадок для обсуждения пользователями деятельности разных компаний. Менеджмент репутации порой приводит к самым неожиданным благоприятным последствиям. Поэтому к выбору исполнителя надо отнестись очень внимательно.

SERM на помощь

SEO-технология позволяет вывести в начало результатов поиска только самые положительные сведения.
Технология SERM помогает увидеть только позитивные отзывы об организации при поиске людьми информации об её деятельности. В эту услугу входит:

• Разработка сайтов с позитивными данными о компании;
• Смещение отрицательных сведений в самый низ поиска;
• Создание позитивного PR и умаление отрицательного PR.

Одним словом, SERM – технология, направленная на то, чтобы все видели выгодный для Вас контент.

Вы можете поручить работу с отзывами знающему дело специалисту, который имеет достаточный опыт работы в сфере SEO или хотя бы проходил соответствующую практику.